Die 8 Säulen

Nach unserer Erfahrung sind acht „Säulen“ wichtig, um eine effektive Unternehmenssteuerung mit einem nachhaltigen QM-System aufzubauen. Entscheidend ist, dass alle acht Säulen umgesetzt werden, da diese wie die Räder eines Uhrwerks ineinander greifen.

In jeder der 8 Säulen muss man die entsprechenden Techniken beherrschen. So sind wir sehr erfahren in der Durchführung von internen Audits, der Moderation von Lenkungsgruppen oder der Steuerung von Projekten. Nur wenn man die Techniken beherrscht, entsteht ein positives Kosten-Effektivitätsverhältnis.

Techniken allein reichen aber nicht aus. In jeder der 8 Säulen muss man auch wichtige Prinzipien beachten.

So ist ein "perfekte" QM-Dokumentation mit zahlreichen detaillierten Regelungen nicht ausreichend, wenn beispielsweise keine Verbindlichkeit hinsichtlich der Umsetzung herrscht. Auch nützt ein umfassendes Projektmanagement mit Projektleitfaden, Statusberichten usw. wenig, wenn am Ende keine messbare Verbesserung erkennbar ist und das Projekt erfolgreich abgeschlossen wird. Ebenso ist ein QM-System, das lediglich zum Zweck der Zertifizierung und nicht zur Unternehmenssteuerung aufgebaut wird, wenig nachhaltig.

GREEN & IBEX zeichnet sich dadurch aus, dass wir nicht nur die Techniken beherrschen, sondern vor allem die Umsetzung der Prinzipien fördern.

Auf den folgenden Seiten stellen wir die Säulen im Einzelnen vor.