QM-Struktur

Die Grundlage eine Qualitätsmanagementsystems ist der Aufbau einer QM-Struktur. Wir zeigen wir Ihnen, was Sie beim Aufbau einer QM-Organisation bedenken müssen und wie Sie Führungskräfte, Qualitätsbeauftragte und Mitarbeiter zur aktiven Mitarbeit motivieren:

• In unseren Projekten moderieren wir eine berufsgruppenübergreifende QM-Lenkungsgruppe, die alle 1-2 Monate tagt und die Entwicklung des QM-Systems strategisch koordiniert. Durch optimale Vor- und Nachbereitung erhöhen wir die Entscheidungsgeschwindigkeit und entlasten die Führungskräfte durch Analyse und Maßnahmennachverfolgung.
• Mit dem zentralen Qualitätsmanagement arbeiten wir eng zusammen. Diese erhalten Zugriff auf unser gesammeltes fachliches Wissen und werden persönlich gecoacht.

• Wir benennen nicht nur Qualitätsbeauftragten in den Abteilungen, sondern unterstützen diese auch aktiv bei ihren Aufgaben. So führen wir regelmäßige Treffen der Qualitätsbeauftragten durch. Wenn das Thema Qualitätsmanagement von den Beauftragten nicht mehr als lästige Pflicht, sondern als Möglichkeit der aktiven Einbringung wahrgenommen wird, waren wir erfolgreich.

• Mit der knappen Zeit de r Leitungskräfte gehen wir sparsam um. Bei Themen, die die Aufmerksamkeit der Leitungsebene bedürfen, führen wir Analyse durch und erstellen präzise, kurze Entscheidungsvorlagen. Die restlichen Themen lösen wir auf der Ebene, auf der die Fach- und Entscheidungskompetenz liegt.

Als externe Berater bringen wir nicht nur unser fachliches Wissen und die Erfahrung aus zahlreichen Projekten mit, sondern sprechen kritische Themen offen an, fördern die Kommunikation und weisen nach, dass man ein erfolgreiches Qualitätsmanagementsystem auch mit Spaß umsetzen kann.