Qualitätsmodelle
Im Krankenhaussektor spielen letztelich zwei Qualitätsmodelle eine Rolle. Das Verfahren der Kooperation für Transparenz und Qualität im Gesundheitswesen (KTQ) und die DIN EN ISO 9001:2008. Ergänzend spielen noch die Verfahren für die Zertifizierung von Zentren eine Rolle.
Unsere Erfahrung ist: wer Qualitätsmanagement nicht als Methode der Unternehmensführung, sondern als Methode zur Zertifizierung einführt, hat in der Regel kein nachhaltiges System geschaffen.
Daher orientieren wir uns bei Aufbau eines Qualitätsmanagementsystems immer in erster Linie an dem praktischen Nutzen und erst in zweiter Linie an den Zertifizierungsanfoderungen.