QM-Handbuch

Das Qualitätsmanagementhandbuch (QMH) ist Grundlage für viele QM-Schulungen und wird zurzeit von über 200 Arztpraxen verwendet. Das Handbuch wird durch GREEN & IBEX ständig verbessert, aktualisiert und ergänzt, um den Umgang mit dem QMH zu vereinfachen und den jeweils aktuellen gesetzlichen Anforderungen und den Anforderungen der aktuellen Zertifizierungssysteme zu genügen.

Das QMH ist nach dem Management-Kreislauf (PDCA-Zyklus) aufgebaut:

• Einleitung
• PLAN Praxisstruktur
• DO A Patientenversorgung
• DO B Unterstützende Prozesse
• DO C Mitarbeiterbezogene Prozesse
• CHECK Messungen
• ACT Verbesserungen
• Managementbewertung
• Anhang

Das QMH besteht aus ca. 70 Verfahrensanweisungen (VAs) und über 300 den VAs zugeordneten Dokumenten, z.B. Arbeitsanweisungen (AA), Formular (FO) und Checklisten (CL).

Zusätzlich implementieren wir laufend fachspezifische Inhalte.
Bereits vorhanden sind die Fachrichtungen Dermatologie und Rheumatologie. In Bearbeitung befinden sich Allgemeinmedizin, Anästhesie & Schmerzmedizin, Chirurgie, Gynäkologie, HNO, Innere Medizin, Kardiologie, Pädiatrie.
In unseren News werden wir Sie über die Entwicklung auf dem Laufenden halten.

Das Handbuch selbst besteht aus Word-Dokumenten, so dass es ohne Anschaffung eines neuen Computerprogramms oder Einarbeitung in die Funktionen auskommt. Kenntnisse im Umgang mit Word und dem Windows-Explorer sind ausreichend.

Sie können das Handbuch von der CD auf Ihre Festplatte kopieren und dort alle Dokumente nach Ihren Wünschen an Ihre Praxis anpassen.

Sie können das QMH auf CD bei uns bestellen; wenn Sie bereits Kunde sind, können Sie die aktuelle Version als Update erwerben. Laden Sie sich hierzu bitte unser Bestellformular herunter. Füllen Sie bitte das Bestellformular aus und senden Sie es uns per Fax oder Post zu.