Qualifizierung
Unser Qualifizierungsangebot - praxiserprobt und voller Tipps
Beauftragte im Qualitätsmanagement zu benennen ist einfach, die Befähigung zu wirkungsvollen Mitarbeitern im komplexen Feld des Qualitätsmanagement zum Nutzen des Unternehmens und zur Steigerung der Zufriedenheit der Patienten, Kunden, Mitarbeiter und der Leitung zu erreichen, umso schwerer.
Die Auswahl an Fortbildungen und Qualifikationsmöglichkeiten ist vielfältig, die richtige Auswahl von entscheidender Bedeutung.
Unsere Erfahrung zeigt, dass die meisten Schulungen gute theoretische Grundlagen bieten, die praktische und vor allem praktikable Umsetzung aber außen vor bleibt und den Beauftragen selbst überlassen wird. Gerade dabei, dass hat unsere langjährige Beratungserfahrung gezeigt, benötigen die Qualitätsmanager die meiste Unterstützung.
Wir haben ein umfassendes Qualifizierungsprogramm zusammengestellt, das einen ausgewogenen Ausgleich an Theorie und Praxis bietet und durch die Einzelmodule ganz individuell auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt werden kann – von der umfassenden Qualifikation bis hin zur spezifischen Schulung einzelner Themen. Die Module können im Paket oder auch einzeln gebucht werden.
Folgende Module bieten wir an:
| Module |
| Modul 01: Grundlagen für die erfolgreiche Einführung eines QM-Systems |
| Modul 02: QM-Organisation |
| Modul 03: Beschwerde- und Meinungsmanagement |
| Modul 04: Vorschlagswesen |
| Modul 05: Befragungen |
| Modul 06: Interne Audits |
| Modul 07: Moderationstechniken |
| Modul 08: Dokumentenmanagement |
| Modul 09: Content-Management-System PLONE (Redakteure) |
| Modul 10: Content-Management-System PLONE (Administratoren) |
| Modul 11: Prozessmanagement |
| Modul 12: Projektmanagement |
| Modul 13: Qualitätsziele |
| Modul 14: Kennzahlen und Qualitätsindikatoren |
| Modul 15: Mitarbeiterorientierung |
| Modul 16: Risikomanagement |
| Modul 17: KTQ® |
| Modul 18: ISO 9001:2008 |
| Modul 19: Qualitätskultur |
Diese können z.B. zu einen 10-Tages-Programm zusammen gestellt werden:
| Zeit | Tag 1 | Tag 2 | Tag 3 | Tag 4 | Tag 5 |
| 08:00 - 12.00 |
Modul 01 Theoretische Grundlagen QM (Teil 1) |
Modul 02 QM-Organisation |
Modul 06 Interne Audits (Teil 1) |
Modul 07 Moderationstechniken (Teil 1) |
Modul 08 Dokumenten-management |
| Pause | Pause | Pause | Pause | Pause | |
| 13:00 - 17:00 |
Modul 01 Theoretische Grundlagen QM (Teil 2) |
Modul 03 Beschwerde- und Meinungsmanagement |
Modul 06 Interne Audits (Teil 2) |
Modul 07 Moderationstechniken (Teil 2) |
Modul 09 CMS PLONE - Redakteure |
| Zeit | Tag 6 | Tag 7 | Tag 8 | Tag 9 | Tag 10 |
| 08:00 - 12.00 |
Modul 11 Prozessmanagement |
Modul 13 Qualitätsziele |
Modul 15 Mitarbeiterorientierung |
Modul 17 KTQ® (Teil 1) |
Modul 18 ISO 9001:2008 |
| Pause | Pause | Pause | Pause | Pause | |
| 13:00 - 17:00 |
Modul 12 Projektmanagement |
Modul 14 Qualitätsziele |
Modul 16 Risikomanagement, CIRS |
Modul 17 KTQ® (Teil 2) |
Modul 19 Qualitätskultur |
Auf Wunsch erhalten Sie von uns detaillierte Informationen und wir erstellen für Sie gerne ein unverbindliches Angebot.
